Συχνές ερωτήσεις
Στην περίπτωση που είστε αναίτιος ή είστε υπαίτιος και έχετε μικτή ασφάλιση, πρέπει να καλέσετε την ασφαλιστική σας εταιρία για να κλείσετε ραντεβού με πραγματογνώμωνα για να εκτιμήσει το κόστος της ζημιάς. Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να ξεκινήσετε την επισκευή του οχήματος πριν εκτιμηθεί η κατάστασή του.
Αφού ολοκληρωθεί η επισκευή και πάντα υπό τις οδηγίες της ασφαλιτικής εταιρίας ή του ασφαλιστή σας, προσκομίζετε τα απαραίτητα δικαιολογητικά και η εταιρία θα καταβάλει την αποζημίωσή σας.
Τα απαραίτητα δικαιολογητικά για την καταβολή της αποζημίωσης από τροχαίο ατύχημα είναι, η άδεια κυκλοφορίας του οχήματος, η ταυτότητα και το δίπλωμα του δικαιούχου, αντίγραφο της τροχαίας εφόσον έχει επιληφθεί του συμβάντος καθώς και τα πρωτότυπα τιμολόγια ανταλλακτικών και εργασίας.
Στην εταιρία μας υπάρχει υπηρεσία “Διαχείρισης Ζημιών” με σκοπό να σας απεμπλέξει από όλη την παραπάνω διαδικασία.
Πρέπει οπωσδήποτε να καλέσετε την Αστυνομία για να πιστοποιήσει την μη ασφάλιση του εμπλεκόμενου οχήματος.
Ακολουθήστε τη διαδικασία που περιγράφεται στην περίπτωση ατυχήματος.
Σχετικά με την αποζημίωσή σας (αν είστε αναίτιος), υπάρχουν δύο τρόποι αποζημίωσης:
- Ο ένας αφορά την περίπτωση που στο συμβόλαιό σας έχετε την κάλυψη των “Υλικών Ζημιών από Ανασφάλιστο Όχημα”. Σε αυτή την περίπτωση πρέπει να καλέστε την ασφαλιστική σας εταιρία ή τον ασφαλιστή σας και να ακολουθήσετε τις οδηγίες τους.
- Στην περίπτωση που δεν έχετε την παραπάνω κάλυψη θα πρέπει να απευθυνθείτε στο “Επικουρικό Κεφάλαιο” το οποίο έχει συσταθεί μεταξύ άλλων και για τέτοιες περιπτώσεις. Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνείτε με το Επικουρικό Κεφάλαιο (Υπατίας 5, 105 57 Αθήνα, τηλ. 210-3327400, fax 210-3327426, www.epikef.gr,, e-mail: auxifund@epikef.gr).
Αφού ολοκληρωθεί η επισκευή και πάντα υπό τις οδηγίες της ασφαλιτικής εταιρίας ή του ασφαλιστή σας, προσκομίζετε τα απαραίτητα δικαιολογητικά και η εταιρία θα καταβάλει την αποζημίωσή σας.
Τα απαραίτητα δικαιολογητικά για την καταβολή της αποζημίωσης από τροχαίο ατύχημα είναι, η άδεια κυκλοφορίας του οχήματος, η ταυτότητα και το δίπλωμα του δικαιούχου, αντίγραφο της τροχαίας εφόσον έχει επιληφθεί του συμβάντος καθώς και τα πρωτότυπα τιμολόγια ανταλλακτικών και εργασίας.
Στην εταιρία μας υπάρχει υπηρεσία “Διαχείρισης Ζημιών” με σκοπό να σας απεμπλέξει από όλη την παραπάνω διαδικασία.
Σε περίπτωση που ανακλήθηκε η άδεια της ασφαλιστικής εταιρείας που ήσασταν ασφαλισμένος, σας καλύπτει το “Επικουρικό Κεφάλαιο” για τη διάρκεια ενός μήνα από την ημερομηνία ανάκλησης και μόνο για την περίπτωση τροχαίου ατυχήματος.
Στο μεταξύ θα πρέπει να φροντίσετε για την ασφάλιση του οχήματός σας σε άλλη ασφαλιστική εταιρεία.